Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào trên lode88.vn

Khi bạn mở tài khoản và gửi tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi đảm bảo thông tin của bạn được mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba không cần thiết.

Mã hóa SSL cho tất cả giao dịchKhông bán dữ liệu cho bên ngoàiHỗ trợ yêu cầu truy cập và xóaCasino trực tiếp và slot
lode88.vn Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào trên lode88.vn
BẢO VỆ VÀ AN TOÀN

Cách chúng tôi đảm bảo an toàn dữ liệu

An toàn là ưu tiên hàng đầu khi quản lý thông tin của bạn. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL cho tất cả kết nối, xác minh hai yếu tố cho đăng nhập, và lưu trữ dữ liệu trên máy chủ được bảo vệ.

Mã hóa SSL toàn trang

Tất cả giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ lode88.vn được mã hóa. Kiểm tra biểu tượng khóa trong thanh địa chỉ để xác nhận.

Xác minh hai yếu tố

Khi bạn bật xác minh hai yếu tố, bạn sẽ nhận mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng, giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Dữ liệu được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu mã hóa với quyền truy cập hạn chế. Chỉ nhân viên hỗ trợ được phép truy cập khi xử lý yêu cầu của bạn.

Quản lý cookie

Cookie trạng thái phiên tự động hết hạn sau khi bạn đăng xuất. Bạn có thể tắt cookie ưu tiên trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tới đăng nhập.

Kiểm tra yêu cầu cấp phép

Nếu chính phủ hoặc tòa án yêu cầu dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu đó trước khi chia sẻ, trừ khi luật cấm chúng tôi thông báo cho bạn.

Chính sách giữ lại dữ liệu

Chúng tôi xóa dữ liệu thanh toán sau 90 ngày khi lệnh được giải quyết. Dữ liệu tài khoản được giữ 3 năm kể từ khi không hoạt động, sau đó xóa vĩnh viễn.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ về yêu cầu dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu, thường trong vòng 5-7 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản

Mở menu tài khoản, chọn 'Hỗ trợ', gửi yêu cầu quyền riêng tư. Chúng tôi sẽ phản hồi qua tin nhắn trong tài khoản sau khi xác minh.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ hỗ trợ. Vui lòng cung cấp email đăng ký và nêu rõ dữ liệu bạn cần.

Điều chỉnh cài đặt tài khoản

Bạn có thể tự quản lý một số thông tin trong phần Cài đặt Tài khoản, bao gồm email, số điện thoại và ưu tiên ví thanh toán.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie, thanh toán và yêu cầu dữ liệu được trả lời dưới đây. Nếu bạn cần làm rõ thêm, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giúp.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba để quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng để xác minh tài khoản, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và tuân thủ luật. Nó không bao giờ được sử dụng để nhắm mục tiêu quảng cáo.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ giữ lại thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để tuân thủ luật, nhưng sẽ xóa thông tin cá nhân khác.

Cookie trạng thái phiên giữ cho bạn đăng nhập khi duyệt qua các trang. Cookie ưu tiên ghi nhớ các trò chơi bạn thích. Không có cookie theo dõi bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookie ưu tiên trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Khi bạn liên kết ví, chúng tôi không lưu trữ chi tiết đăng nhập ví của bạn. Chỉ chi tiết tài khoản nhận được lưu trữ được mã hóa. Bạn nên bật xác minh hai yếu tố trên ví của mình để thêm bảo vệ.

Có. Bạn có thể xem và chỉnh sửa một số thông tin trong Cài đặt Tài khoản (tên, email, số điện thoại). Để truy cập dữ liệu đầy đủ hoặc xóa, liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong 5-7 ngày.

Chúng tôi cập nhật chính sách này khi luật thay đổi hoặc chúng tôi cải thiện cách xử lý dữ liệu. Những thay đổi sẽ được thông báo trong tài khoản của bạn ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực. Bạn có thể xem lịch sử thay đổi trên trang này.

Liên hệ hỗ trợ tài khoản và xác minh danh tính của bạn. Chúng tôi sẽ giúp bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mới hoặc thẻ ngân hàng. Đối với rút tiền, bạn chỉ có thể rút về phương thức gửi tiền ban đầu để an toàn.